stio隐私
Stio Listen 隐私政策
最后更新：2026 年 9 月 4 日
概述
本政策说明使用 Stio Listen 移动应用、网站、可选独立账户及支持渠道时，Stio（「我们」）如何处理信息。开始收听无需账户，应用不请求麦克风、摄像头、通讯录或精确位置权限。
可选的 Stio Listen 账户
使用 Google、Apple 等支持的提供商登录时，该提供商向 Listen 提供已验证标识、邮箱、显示名称和基本资料。Stio 保存 Listen 专属用户记录、安全会话及刷新令牌记录、账户审计事件，以及提供账户生命周期所需的导出或删除请求。相同邮箱不会将此账户关联到 Photo 或 Music。
设备本地保存的信息
播放位置、速度、语言、连续播放偏好、睡眠定时状态、每日免费用量、奖励资格和离线下载状态保存在本地。Premium 用户选择下载时，故事音频及完整性元数据保存在应用管理的设备存储中。下载按独立 Listen 身份和语言隔离，会员到期仍保留文件，但恢复权益前锁定。可在设置逐个或全部删除，清除应用数据或卸载也会移除本地信息。
购买与订阅
App Store 或 Google Play 处理付款。RevenueCat 协助获取商品并判断 Premium 权益。登录后应用可能将 Listen 独立账户关联至其 RevenueCat 应用用户记录，以在支持设备恢复权益。我们可能接收商品标识、购买和续订状态、国家或商店地区及应用范围标识，不接收完整卡号或商店密码。
广告
免费用户可选择观看 Google Mobile Ads 激励广告获取额外收听时间。根据地区、设备设置和同意选项，Google 可能处理 IP、设备或广告标识、IP 推断的大致位置、广告交互及诊断。应用在需要时请求同意，并在平台支持时提供重新查看广告隐私选项的入口。Premium 用户无需观看激励广告。
产品分析
匿名产品分析默认开启，使用应用生成的标识、应用版本、平台、语言、故事编号，以及播放、暂停、完成、付费页浏览、购买或广告奖励结果等事件。不包含故事音频、支持消息、付款信息、精确位置或姓名。可随时在设置关闭，关闭会清除设备上待发送事件。
支持沟通
联系支持时，我们会处理你的邮箱和提供的信息，如设备详情、问题描述和附件，用于回复、防滥用和提升可靠性。
信息使用与共享
信息用于提供音频、保存偏好、验证 Premium、提供可选奖励、衡量可靠性及转化、遵守法律和保护服务。我们仅按需与托管及内容分发商、Apple 或 Google、RevenueCat、Google Mobile Ads、已配置分析处理商，以及依法需要的专业顾问或主管机构共享。
美国州隐私告知
依据州法，用于个性化广告的标识和应用活动可能构成跨情境行为广告的「共享」。我们不为金钱出售个人信息。你可在可用时通过应用广告隐私选项及设备广告控制退出，不使用敏感个人信息推断特征。可联系我们申请访问、更正、删除或申诉，我们将核验并按适用要求回复。
保留、安全与跨境传输
设备上的分析队列有数量限制，发送成功或关闭分析后移除。Listen 账户及会话数据在提供账户、保护服务和履行法律义务所需期间保留。验证删除会撤销 Listen 会话并移除直接身份信息，不影响其他产品。提供商按自身设置及法律义务保留订阅、广告、分析和诊断记录。支持与审计记录仅在请求、安全、会计、争议和法律所需期间保留。我们采用合理保护措施，但没有系统绝对安全。信息可能在美国及提供商运营的其他国家处理。
儿童
Stio Listen 不面向 13 岁以下儿童，也不会明知而收集其个人信息。若你认为儿童提供了信息，请联系我们调查并按要求删除。
你的选择与联系方式
可关闭产品分析、查看广告隐私选项、在设备设置限制广告标识、在商店取消订阅，并在设置移除单个或全部离线下载。清除应用数据或卸载会移除其他本地数据。登录用户可在账户设置申请导出或开始验证删除。删除账户不取消 App Store 或 Google Play 订阅，需另行在商店管理。隐私请求请发送至 privacy@stio.ai。一般支持请联系 support@stio.ai.