更新于 2026 年 8 月 28 日

隐私政策

Stio 为提供创作与音频产品，处理账户、会话、上传、生成、播放、分析、反馈、举报、广告同意及购买相关信息。

收集的信息

产品工作台可能收集会话标识、上传媒体、生成参数、输出资产、积分活动、播放事件、反馈、运营举报、支持信息及技术请求元数据。登录账户与计费还可能收集邮箱、提供商标识、方案名称、交易元数据、购买或权益状态。Listen 根据其产品隐私政策在本地保存播放偏好和免费额度状态。

信息用途

信息用于运行生成任务、保护私人资产、维护积分、提供支持、调查举报、在启用时恢复购买、改进产品质量并保持服务可靠。

身份验证与付款

Web 使用 Google 验证；支持的原生客户端也使用 Apple 或 Huawei。同一已验证登录提供商及用户标识在 Web、Photo 和 Music 间共享 Creator 身份，Listen 独立，不同提供商不按邮箱自动合并。Stio 接收用户为该产品授权的已验证账户标识、邮箱、姓名和基本资料元数据。Stripe 处理 Web 付款，可能提供客户、结账、订阅、发票、付款状态和退款标识。Stio 不接收或保存完整银行卡信息。发送账户删除验证码时，Resend 可能处理已验证邮箱。

媒体隐私

上传与生成的资产默认私密，需所属账户上下文才能访问。Web、Photo 和 Music 共享 Creator 私人作品库，但 Web、Photo App 和 Music App 的购买钱包独立。Listen 拥有独立账户和内容。

分析与跟踪

Stio 可能收集应用启动、目录浏览、上传、生成、结果导出、反馈和举报等交互事件以运行并改进服务。这些数据不用于跨应用或跨网站广告跟踪。

保留与删除

上传媒体、生成资产、会话、反馈、举报及相关记录会在提供服务、防滥用、支持用户以及满足运营或法律要求所需期间保留。登录用户可在创作账户页申请导出或删除共享 Photo、Video、Music、MV 工作室，或在 Listen 应用账户设置处理 Listen 账户。删除 Creator 会移除 Web、Photo App、Music App 的访问权限，不会删除 Listen。进行中的创作必须先处理完毕。删除的媒体排队进行物理移除，账户有效会话被撤销，直接身份字段被移除。删除账户不自动取消 App Store 或 Google Play 订阅，需在商店管理。为防欺诈、会计、争议处理或法律要求，计费与审计记录可能保留。

服务提供商

Stio 可能使用基础设施、存储、分析、支付、认证、邮件发送和 AI 处理提供商。OmnAPI 通过 Vidu 与 Suno 处理照片和音乐生成，已配置的视频服务处理 MV。上传参考素材可能通过临时私密链接分享给这些服务。提供商仅接收履行职责所需数据，并适用其自身隐私条款。

联系方式

隐私问题与协助请求请联系 privacy@stio.ai。一般支持请联系 support@stio.ai.