更新日：2026年8月28日

プライバシーポリシー

Stio は制作・音声製品の提供のため、アカウント、セッション、アップロード、生成、再生、分析、フィードバック、報告、広告同意、購入に関する情報を処理します。

収集する情報

製品はセッションID、アップロード素材、生成パラメータ、出力、クレジット履歴、再生イベント、フィードバック、運営報告、サポート情報、リクエストの技術メタデータを収集する場合があります。ログインと請求ではメール、プロバイダーID、プラン名、取引情報、購入・利用権の状態も対象となる場合があります。Listen の再生設定と無料枠は同製品のポリシーに従って端末に保存します。

情報の利用目的

情報は生成ジョブの実行、非公開素材の保護、クレジット管理、サポート、報告の調査、有効な場合の購入復元、品質改善、信頼性の維持に使います。

認証と支払い

Web の認証は Google、対応するネイティブアプリでは Apple や Huawei も利用します。同一の確認済みプロバイダーとIDは Web・Photo・Music で Creator を共有し、Listen は独立しています。異なるプロバイダーはメールで自動統合しません。Stio は製品への利用を許可された確認済みID、メール、名前、基本プロフィール情報を受け取ります。Stripe は Web 決済を処理し、顧客、決済、契約、請求書、支払い状態、返金IDを提供する場合があります。Stio は完全なカード情報を取得・保存しません。削除コードの送信時に Resend が確認済みメールを処理する場合があります。

メディアのプライバシー

アップロード・生成物は初期設定で非公開で、所有者のアカウントが必要です。Web・Photo・Music は Creator ライブラリを共有し、購入ウォレットはそれぞれ別です。Listen は独立したアカウントとコンテンツを持ちます。

分析とトラッキング

サービスの運営・改善のため、起動、カタログ表示、アップロード、生成、エクスポート、フィードバック、報告などの操作イベントを収集する場合があります。アプリ間・サイト間の広告追跡には使いません。

保持と削除

素材、生成物、セッション、フィードバック、報告と関連記録は、サービス提供、不正対策、サポート、運用・法的要件に必要な期間保持します。ログイン済みの方は制作アカウントから4モジュール共通スタジオ、Listen の設定から同アカウントのエクスポート・削除を申請できます。Creator を削除すると Web・Photo・Music のアクセスを失いますが Listen は削除されません。進行中の制作は先に解決が必要です。メディアは物理削除のキューに入り、セッションと直接的識別情報は削除されます。アカウント削除は App Store・Google Play の契約を解約しません。ストアで管理してください。不正防止、会計、紛争、法令のため請求・監査記録を保持する場合があります。

サービスプロバイダー

Stio はインフラ、保存、分析、決済、認証、メール配信、AI 処理のプロバイダーを利用する場合があります。OmnAPI は Vidu・Suno 経由で写真・音楽を処理し、設定した動画サービスが MV を処理します。参照素材は一時的な非公開リンクで共有する場合があります。各社は役割に必要な情報のみを受け取り、独自のプライバシー条件が適用されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・サポートの連絡先： privacy@stio.ai。一般的なサポート： support@stio.ai.