حُدّث في 28 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية

يعالج Stio معلومات الحساب والجلسة والرفع والتوليد والتشغيل والتحليلات والتعليقات والبلاغات والموافقة الإعلانية والمشتريات لتقديم منتجاته الإبداعية والصوتية.

المعلومات المجمعة

قد تجمع مساحات المنتجات معرّفات الجلسة والوسائط المرفوعة ومعلمات التوليد والمخرجات وحركة الرصيد وأحداث التشغيل والتعليقات وبلاغات المشغل وسياق الدعم وبيانات الطلب التقنية. قد تجمع الحسابات والفوترة البريد ومعرّفات المزود وأسماء الخطط وبيانات المعاملات وحالة الشراء أو الاستحقاق. يحفظ Listen تفضيلات التشغيل والحصة المجانية محليًا وفق سياسته.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات لتشغيل مهام التوليد وحماية الملفات الخاصة وإدارة الرصيد وتقديم الدعم والتحقيق في البلاغات واستعادة المشتريات عند تفعيلها وتحسين الجودة والموثوقية.

المصادقة والمدفوعات

يوفر Google مصادقة الويب؛ وتستخدم التطبيقات المدعومة Apple أو Huawei أيضًا. يشترك الويب وPhoto وMusic في هوية Creator للمزود والهوية المتحققين نفسيهما. Listen مستقل ولا تُدمج حسابات مزودين مختلفين بالبريد. يتلقى Stio معرّف الحساب والبريد والاسم وبيانات الملف الأساسية المصرح بها للمنتج. يعالج Stripe مدفوعات الويب وقد يقدم معرّفات العميل والدفع والاشتراك والفاتورة وحالة الدفع والاسترداد. لا يتلقى Stio بيانات البطاقة الكاملة أو يخزنها. قد يعالج Resend البريد المتحقق عند إرسال رمز حذف الحساب.

خصوصية الوسائط

الملفات المرفوعة والمولدة خاصة افتراضيًا وتتطلب حساب مالكها للوصول. يشترك الويب وPhoto وMusic في مكتبة Creator الخاصة لكن محافظ الشراء منفصلة. لـ Listen حساب ومحتوى مستقلان.

التحليلات والتتبع

قد يجمع Stio أحداث التفاعل مثل تشغيل التطبيق وعرض المكتبة والرفع والتوليد والتصدير والتعليقات والبلاغات لتشغيل الخدمة وتحسينها. لا تُستخدم لتتبع الإعلانات عبر التطبيقات أو المواقع.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالوسائط والملفات المولدة والجلسات والتعليقات والبلاغات والسجلات المرتبطة ما دامت لازمة للخدمة ومكافحة الإساءة والدعم والمتطلبات التشغيلية أو القانونية. يستطيع المسجّل طلب تصدير أو حذف استوديو Photo وVideo وMusic وMV المشترك من الحساب، أو حساب Listen من إعداداته. حذف Creator يزيل الوصول عبر الويب وPhoto وMusic ولا يحذف Listen. يجب حسم الإبداعات النشطة أولًا. تُجدول الوسائط للحذف المادي وتُلغى جلسات الحساب وتُزال بيانات هويته المباشرة. حذف الحساب لا يلغي اشتراك App Store أو Google Play؛ يجب إدارته في المتجر. قد تُحفظ سجلات الفوترة والتدقيق لمكافحة الاحتيال والمحاسبة والنزاعات والقانون.

مزودو الخدمة

قد يستخدم Stio مزودي البنية والتخزين والتحليلات والدفع والمصادقة والبريد ومعالجة الذكاء الاصطناعي. يعالج OmnAPI الصور والموسيقى عبر Vidu وSuno، وتعالج خدمة الفيديو المهيأة MV. قد تُشارك المراجع بروابط خاصة مؤقتة. يتلقى المزودون فقط ما يلزم لدورهم وتطبق شروط خصوصيتهم.

التواصل

لأسئلة الخصوصية وطلبات المساعدة، راسل privacy@stio.ai. للدعم العام، راسل support@stio.ai.